「無料期間の延長は無し。今後無料で視聴できる試合を設定」との回答

アジアリーグアイスホッケーTVには、より充実した内容の試合中継や映像を期待したい

文・写真/アイスプレスジャパン編集部 編集長・関谷智紀(ポタやん)

2022-23シーズンが9月3日に開幕したアジアリーグアイスホッケー。久しぶりに韓国・ハルラがリーグに戻ってきて、6チームでの争いとなりより白熱した戦いが予想される。

そんな開幕日にSNS等でファンの議論が白熱したのが、アジアリーグが開幕4日前に発表したアジアリーグアイスホッケーの中継映像の有料化となる
「アジアリーグアイスホッケーTV」https://tv.asiaicehockey.com/ の発足だ。

昨季まではYouTubeにての無料中継放送が行われていたが、今季開幕4日前に突然発表されたこの施策「アジアリーグアイスホッケーTV」はアイスホッケーファンの間で賛否両論を巻き起こした。

さらに、9月3日の「アジアリーグアイスホッケーTV」で放映された開幕戦2試合の中継映像を見て、様々な意見がネット上を飛び交った。
映像配信自体の質や3300円/月額(キャンペーン前)という価格に対する議論はまた別の場で行いたいと思うが、アイスプレスジャパン編集部として疑問視したのが、「視聴無料期間=いわゆるお試し期間」、のあまりにも短い設定だ。

アジアリーグアイスホッケーTVに記されていたのは無料で中継を視聴できるのは各チームの開幕戦計5試合のみ。
これは他競技の中継施策と比べてもあまりにも短い設定と感じる。せめて1カ月は無料期間を設けた方がファンを思った対応となるのでは? と考え、アイスプレスジャパンでは開幕日当日中にその旨の質問と無料期間の延長の提案をアジアリーグアイスホッケー事務局にメールにてお送りした。

昨日、その回答がアジアリーグアイスホッケー事務局から届いたため、ぜひファンの方々にお読みいただきたいと考え、こちらの記事で公開をさせていただく。アジアリーグアイスホッケー事務局には、このメール返信を公開することは了承いただいている。

編集部からの質問とリーグ事務局からの返答

編集部からの質問(抜粋)>>

アジアリーグアイスホッケーTVの無料期間をファンのためにもぜひ延長の検討をしていただけないかと願っております。開幕両戦の試合映像は、拝見したところ初日と言うこともあり正直貴リーグにおいてベストの内容ではないものと思います。
そのような映像しかサンプルとして見られないなか、有料化の契約をするかどうかの判断をファンに強いるのは私は酷だと思いますし、またサービスとしても非常に強引なやり方と感じます。
また今後映像に改善がなされるのであれば、それを実際に無料枠にてファンに見せることによって、ファンの安心感を呼びリーグへの信頼感を取り戻し、契約者数増加への効果にもなるのではないでしょうか。そのための施策として、ぜひ無料視聴期間延長の再考をお願いいたします。このまま強行をすれば、ファン離れを引き起こしかねないと危惧しております。編集長

アジアリーグアイスホッケー事務局からの回答>>

日頃のアイスホッケーへのご声援、ご支援ありがとうございます。またこの度は、アジアリーグアイスホッケーTVについて貴重なご意見を賜りました。
先週土曜日の八戸の試合においては第2ピリオドまで機材トラブルの関係で粗い画像での動画配信となってしまい、楽しみにしていただいたファンのみなさまには大変ご迷惑をおかけしました。(第3ピリオドは解決し予定のクオリティで配信)今後の映像と配信内容のクオリティー向上に向けて、取り組んでいるところでございます。

無料配信については9/10(土)の3試合においても実施いたします。

まずはみなさまにこちらをご覧いただき、ご加入のご判断を仰ぎたいと考えております。
また、ダイジェスト版、ハイライトについては引き続き無料のままでお楽しみいいただくこととしております。
アジアリーグアイスホッケーは経営基盤の強化が急務であり、それにより継続的にアイスホッケー観戦を楽しんでいただくことでファンのみなさまのご期待に応えたいと考えておりますので、何卒有料配信につきご理解賜りますようお願い申し上げます。なお、まだ日程は決まっておりませんが、今後も無料配信の試合をいくつか設定し、多くの皆様にご覧いただく予定でございます。

アジアリーグアイスホッケー事務局

リーグ事務局からの返答を受けて

この返信内容を編集部であらためて読み直してみた。

編集部からお願いした無料期間の延長については“対応しない”との返答、と受け止めた。
いっぽうで「まだ日程は決まっておりませんが、今後も無料配信の試合をいくつか設定し、多くの皆様にご覧いただく予定でございます」という点がメール中にあったのは良かったと思う。
ただ、そういう構想があるのであれば、サイト上で速やかにファンに向けて情報公開いただくほうが、余計な不満や憶測を生まずに済むのに、とも考える。

さらに「ダイジェスト版、ハイライトについては引き続き無料のままでお楽しみいいただくこととしております。」、との文言には、言外にファンにはその映像をもって課金に値するか否かの判断材料としてほしいという意向が込められている、と理解した。この辺りはファンの方々それぞれのご意見を今後SNS等でうかがえればと思う。

一方で、編集部からの質問に予想していたよりも早い日数で返答があったことは、「ファンの声をリーグは聞いてくれない」という一部の主張はある意味で誤解であることを示しているとも言える。まあ他競技や他団体の対応などと比べれば当たり前の対応ではあるが、そのような姿勢を示していただき少し安堵したのも事実だ。
その後のメールにも「またご意見下さい」との主旨の文言が記されていたので、当編集部では今後もファンの方からの疑問や意見を集約しリーグ事務局にお届けすることは続けていきたいと思う。

ぜひご意見やご質問はページ下部にある「お問い合わせ」フォームからお寄せいただければ幸いだ。

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